Error 1005 Datafono | Para Arreglarlo Ya

El “Error 1005” en un datáfono (terminal de punto de venta) no es un código bancario estándar (como el “Fondos Insuficientes”), sino que suele indicar un problema de conexión o bloqueo de seguridad.

Este error ocurre casi siempre en datáfonos modernos (Android/Smart) que se conectan por Internet (WiFi/4G), y significa que el servidor de pagos está bloqueando la conexión del dispositivo.

Aquí te explico las causas probables y cómo solucionarlo rápidamente:

1. Bloqueo de Seguridad (Causa más común)

El sistema de seguridad del banco o procesador (a menudo servicios como Cloudflare) está rechazando la conexión de tu datáfono porque la considera sospechosa.

• Por qué pasa: Estás usando una red WiFi con una IP “sucia” (marcada como spam), una VPN activa en la red, o el datáfono tiene la fecha y hora mal configuradas.

• Solución rápida:

  • Cambia de red: Desconecta el datáfono del WiFi y conéctalo a los datos móviles (SIM card) del propio aparato, o compártele internet desde tu celular. Si funciona, el problema es tu WiFi.

  • Revisa la hora: Ve a la configuración del datáfono y asegúrate de que la fecha y la hora sean exactas. Una diferencia de 5 minutos puede causar este error.

2. Problema de Configuración de IP (Si usas WiFi)

Si tu comercio usa un cortafuegos (firewall) o una configuración de red muy estricta, puede estar bloqueando la salida del datáfono hacia el banco.

• Solución: Reinicia el router de tu local. Si el error persiste, contacta a tu proveedor de internet para verificar que no estén bloqueando puertos de pago.

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3. Error de Procesador (Menos común)

En algunas plataformas de pago específicas (como Openpay o pasarelas web integradas), el error 1005 puede significar “Cliente no existe” o “Respuesta del procesador inválida”.

• Solución: Si ya probaste cambiando de red y reiniciando, esto indica que el sistema del banco tiene un error interno con tu cuenta de comercio.

Pasos recomendados para arreglarlo ya:

1. Reinicia el datáfono: Apágalo completamente y vuelve a encenderlo.

2. Cambia la conexión: Si estás en WiFi, pásalo a 4G (o viceversa). Esta es la solución más efectiva para el error 1005.

3. Llama a soporte: Si tras cambiar la red sigue saliendo, el problema es de tu cuenta de usuario en el sistema del proveedor (Redeban, Credibanco, Bold, etc.) y necesitan desbloquearla.

Resumen:

No es un problema con la tarjeta del cliente. Es tu datáfono que no logra “entrar” al servidor del banco. Cambia la conexión a internet para solucionarlo.