Driftsmeldinger Telia | Problemer Med Telia

Telia Norge: Status for datainnbrudd

Telia Norge er for øyeblikket i en kritisk fase etter et omfattende datainnbrudd.

Hva har skjedd? En hackergruppe la i februar ut store mengder kundedata på det mørke nettet (navn, kontaktinfo og IP-adresser).
Driftspåvirkning: Selv om selve mobilnettet stort sett fungerer, kan kunder oppleve problemer med innlogging på “Min Side” eller treghet i kundeservice på grunn av det pågående analysearbeidet og sikkerhetstiltakene.
Anbefaling: Sjekk Telias egne sider for informasjon om din spesifikke adresse.

I Sverige pågår det flere vedlikeholdsarbeider i dag som påvirker dekningen lokalt:

Emmaboda: Planlagt arbeid ble utført i natt (00:00 – 03:15), som kan ha ført til midlertidige brudd.
Botkyrka & Färgelanda: Pågående arbeid frem til 15. mars kan gi perioder med svakere dekning.
Stockholm: Et omfattende moderniseringsarbeid pågår i hele mars, noe som kan føre til ustabilitet i enkelte bydeler.
Lunds Universitet: I dag (10. mars) gjennomføres det et operatørbytte fra Tele2 til Telia for ansatte, noe som betyr at mange gamle talemeldinger og viderekoblinger slettes i dag.

I Finland er det meldt om flere spesifikke vedlikeholdspunkter for i dag:

Kabel-TV: Vedlikehold pågår i Ylämylly, Kuusamo og Keuruu.
Mobilnett: Det utføres endringsarbeid i mobilnettet i Kajaani og Oulu i dag, 10. mars.

Hvis du har problemer og din region ikke er nevnt over, prøv følgende:

Omstart: Skru telefonen eller ruteren helt av og på. Dette tvinger enheten til å koble seg til den nærmeste fungerende basestasjonen.
Flymodus: Skru flymodus på i 10 sekunder og deretter av igjen.
WiFi-tale: Hvis mobildekningen er nede, men du har fiber/bredbånd, aktiver “WiFi-tale” i innstillingene på telefonen for å kunne ringe som normalt.